1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفّات نصّية صغيرة يضعها الموقع أو التطبيق على جهازك. تُستخدَم على نطاق واسع لتشغيل المواقع بكفاءة وتذكُّر تفضيلاتك وإمداد مالك الموقع بالمعلومات. تقنيات مماثلة مثل web beacons والبكسلات والتخزين المحلّي وحزم SDK وبصمة الجهاز تُؤدّي وظائف مماثلة وتشملها هذه السياسة.
2. لماذا نستخدمها
- تشغيل الموقع والوظائف الأساسية للخدمة.
- مصادقة المستخدمين ومنع النشاط الاحتيالي.
- تذكُّر تفضيلاتك (اللغة، حالة الدخول).
- تحليل حركة الزيارات وقياس الأداء.
- تخصيص التسويق وقياس فعالية الإعلانات بموافقتك.
3. فئات ملفات تعريف الارتباط
3.1 ملفات ضرورية تماماً
ضرورية لتقديم الخدمة والوصول إلى المناطق الآمنة. لا تتطلّب موافقة.
3.2 ملفات الأداء والتحليلات
تُتيح لنا عدّ الزيارات وتحديد مصادر الحركة وفهم التفاعل. تستند إلى موافقتك.
3.3 ملفات وظيفية
تُمكّن وظائف مُحسَّنة وتخصيصاً (فيديو، دردشة مباشرة).
3.4 ملفات الاستهداف والإعلان
يضعها شركاؤنا الإعلانيون لبناء ملفّ اهتماماتك وعرض إعلانات ذات صلة على مواقع أخرى.
4. الملفات التي نستخدمها
قائمة غير حصرية بأهمّ الملفات والتقنيات التي نضعها. قد تتغيّر المعرّفات بمرور الوقت:
- rumble_session: ضروري تماماً، نهاية الجلسة، يُبقيك مسجَّل الدخول.
- rumble_locale: وظيفي، 12 شهراً، يُخزّن لغة العرض.
- _ga، _ga_*: تحليلي، حتى 24 شهراً، من Google Analytics 4.
- _gid: تحليلي، 24 ساعة، يُميّز المستخدمين.
- fbp، _fbp: إعلاني، حتى 90 يوماً، من Meta.
- cookie_consent: ضروري تماماً، 12 شهراً، يحفظ تفضيلاتك.
5. ملفات الطرف الثالث
نتعامل مع مزوّدي خدمات موثوق بهم قد يضعون ملفّاتهم الخاصة، بمن فيهم:
- Google: Analytics وMaps وreCAPTCHA وTag Manager.
- Meta (فيسبوك وإنستغرام): الإعلان وقياس التحويل.
- Stripe ومزوّدو الدفع: منع الاحتيال والدفع الآمن.
- أدوات دعم العملاء: الدردشة المباشرة وتتبّع التذاكر.
لهؤلاء الأطراف سياسات خصوصية وملفات تعريف ارتباط خاصة بهم نُشجّعك على مراجعتها.
6. إدارة الملفات
عند زيارتك الأولى، يمكنك قبول أو رفض الملفات غير الأساسية عبر شريط الموافقة. تُغيّر تفضيلاتك لاحقاً من خلال "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع.
تتيح أغلب المتصفّحات حظر أو حذف الملفات أو الإشعار بها عبر الإعدادات. تعطيل بعضها قد يؤثر على أداء الخدمة.
7. عدم التتبّع (DNT)
لعدم وجود إجماع صناعي على كيفية احترام إشارات Do Not Track، لا يستجيب موقعنا حالياً لهذه الإشارات. أدِر تفضيلاتك عبر شريط الموافقة.
8. تغييرات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. التاريخ أعلى الصفحة يُشير إلى آخر مراجعة.
9. التواصل
لأيّ سؤال يخصّ ملفات تعريف الارتباط، تواصل مع contact@rumbletaxi.com أو راجع سياسة الخصوصية.