1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par un site ou une application visitée. Ils servent à faire fonctionner les sites efficacement, à mémoriser vos préférences et à fournir des informations au propriétaire du site. Des technologies similaires (web beacons, pixels, stockage local, SDK, empreinte d'appareil) remplissent des fonctions comparables et sont couvertes par cette politique.
2. Pourquoi nous les utilisons
- Faire fonctionner le site et les fonctionnalités de base du Service.
- Authentifier les utilisateurs et prévenir la fraude.
- Mémoriser vos préférences (langue, session).
- Analyser le trafic et mesurer la performance.
- Personnaliser le marketing et mesurer l'efficacité publicitaire, sous réserve de votre consentement.
3. Catégories de cookies
3.1 Cookies strictement nécessaires
Indispensables pour fournir le Service et accéder aux zones sécurisées. Ils ne requièrent pas de consentement.
3.2 Cookies de performance et d'analyse
Nous permettent de compter les visites, identifier les sources de trafic et comprendre les interactions. Soumis à votre consentement.
3.3 Cookies fonctionnels
Activent des fonctionnalités améliorées et la personnalisation (vidéos, chat en direct).
3.4 Cookies de ciblage et de publicité
Placés par nos partenaires publicitaires pour profiler vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites.
4. Cookies que nous utilisons
Liste non exhaustive des principaux cookies et technologies que nous utilisons. Les identifiants peuvent évoluer :
- rumble_session : strictement nécessaire, fin de session, vous garde connecté.
- rumble_locale : fonctionnel, 12 mois, stocke votre préférence de langue.
- _ga, _ga_* : analytique, jusqu'à 24 mois, défini par Google Analytics 4.
- _gid : analytique, 24 heures, distingue les utilisateurs.
- fbp, _fbp : publicitaire, jusqu'à 90 jours, défini par Meta.
- cookie_consent : strictement nécessaire, 12 mois, mémorise vos préférences.
5. Cookies tiers
Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance pouvant déposer leurs propres cookies, notamment :
- Google : Analytics, Maps, reCAPTCHA, Tag Manager.
- Meta (Facebook, Instagram) : publicité et mesure de conversion.
- Stripe et prestataires de paiement : prévention de la fraude et paiement sécurisé.
- Outils de support client : chat en direct et suivi des tickets.
Ces tiers disposent de leurs propres avis de confidentialité et cookies que nous vous encourageons à consulter.
6. Gérer les cookies
À votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bannière. Modifiez vos préférences à tout moment depuis le pied de page (Paramètres des cookies).
La plupart des navigateurs permettent aussi de bloquer ou supprimer les cookies via leurs paramètres. Désactiver certains cookies peut affecter le Service.
7. Do Not Track
En l'absence de consensus sur le traitement des signaux Do Not Track, notre site ne réagit pas à ces signaux. Gérez vos préférences via la bannière.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut indique la dernière révision.
9. Contact
Pour toute question, contactez contact@rumbletaxi.com ou consultez notre Politique de confidentialité.